Privaatsus

Privaatsuspoliitika

Andmekaitse üldtingimused

1.1. Käesolev dokument (edaspidi „Andmekaitsetingimused“) selgitab kuidas Vesiir OÜ (edaspidi „Teenusepakkuja“), asukohaga Pärnu mnt 141, 11314 Tallinn, registrinumbriga 10203514 kasutab isikuandmeid ja tagab nende seadusliku töötlemise, konfidentsiaalsuse ja turvalisuse.

1.2. Teenusepakkuja vastutab enda kohustuste täitmise eest ning isikuandmete turvalise ja õiglase töötlemise eest nii oma töötajate kui ka süsteemide kaudu.

1.3. Teenusepakkuja töötleb isikuandmeid isikuandmete kaitse üldmääruses, isikuandmete kaitse seaduses, rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduses ja muudes asjakohastes õigusaktides Andmekaitse Inspektsiooni juhendites ning käesolevates Andmekaitsetingimustes sätestatud põhimõtete kohaselt.

1.4. Teenusepakkuja lähtub isikuandmete töötlemisel järgnevast:

1.4.1. Seaduslikkus, õiglus ja läbipaistvus.

1.4.2. Teenusepakkuja töötleb isikuandmeid täpselt ja selgelt kindlaksmääratud õiguspärastel eesmärkidel.

1.4.3. Teenusepakkuja töötleb ainult neid isikuandmeid, mis on vajalikud töötlemise eesmärgi saavutamiseks.

1.4.4. Teenusepakkuja võtab tarvitusele asjakohased meetmed, et kindlustada töödeldavate andmete õigsus, ebaõiged ja üleliigsed andmed parandatakse või kustutatakse esimesel võimalusel.

1.4.5. Teenusepakkuja säilitab isikuandmeid ainult nii kaua, kui on vajalik isikuandmete eesmärgipäraseks töötlemiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

1.4.6. Teenusepakkuja on võtnud kasutusele füüsilised, organisatsioonilised ja tehnoloogilised turvameetmed isikuandmete seadusliku töötlemise ja kaitse tagamiseks. Lähtume usaldusväärsuse ja konfidentsiaalsuse põhimõttest.

1.5. Teenusepakkuja on õigus käesolevaid Andmekaitsetingimusi igal ajal ühepoolselt muuta teavitades sellest veebilehel www.vesiir.ee/privaatsuspoliitika.

2. Mõisted

2.1. Isikuandmed – igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta. Tuvastatav füüsiline isik on isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada, eelkõige sellise identifitseerimistunnuse põhjal nagu nimi, isikukood, asukohateave, võrguidentifikaator või selle füüsilise isiku ühe või mitme füüsilise, füsioloogilise, geneetilise, vaimse, majandusliku, kultuurilise või sotsiaalse tunnuse põhjal.

2.2. Teenus – Teenusepakkuja poolt kliendile osutatavad teenused. Teenusepakkuja osutab järgmiseid teenuseid (tutvuda www.vesiir.ee):

2.3.1. Konsultatsioon;

2.3.2. Kontaktisiku teenus.

2.3. Andmesubjekt (edaspidi “Klient) on füüsiline isik, kelle isikuandmeid Vesiir OÜ töötleb. Andmekaitsetingimuste mõistes on Kliendiks eelkõige Teenusepakkuja tehingupartnerid ja isikud, kelle isikuandmed on Teenusepakkuja saanud tehingupartneritele teenust osutades.

2.4. Isikuandmete töötlemine – isikuandmete või nende kogumitega tehtav automatiseeritud või automatiseerimata toiming või toimingute kogum, nagu kogumine, dokumenteerimine, korrastamine, struktureerimine, säilitamine kohandamine ja muutmine, päringute tegemine, lugemine, kasutamine, edastamise, levitamise või muul moel kättesaadavaks tegemise teel avalikustamine, ühitamine või ühendamine, piiramine kustutamine või hävitamine.

2.5. Isikuandmetega seotud rikkumine – turvanõuete rikkumine, mis põhjustab edastatavate, salvestatud või muul viisil töödeldavate isikuandmete juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata avalikustamise või neile juurdepääsu.

2.6. Vastutav töötleja – Füüsiline või juriidiline isik, kes määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid.

2.7. Volitatud töötleja –  Füüsiline või juriidiline isik, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja nimel. Teenusepakkuja on erinevates isikuandmete töötlemise protsessides isikuandmete Vastutavaks või Volitatud töötlejaks. Volitatud töötlejad võivad olla ka kaasatud (nt raamatupidamisfirma, pilveteenuse pakkuja, veebimajutus jne).

3. Isikuandmete töötlemine

3.1. Teenusepakkuja kogub ja töötleb kliendile teenuse osutamisel järgnevaid isikuandmeid:

3.2. Kliendi ees- ja perekonnanimi, isikukood, aadress, telefoni number, e-posti aadress.

3.3. Kliendi pangakonto number;

3.4. Kliendi ostude ajalugu;

3.5. Kliendi tellimise ja teenuse kasutamise info;

3.6. Veebilehe kasutusstatistika (IP-aadress, seadmeinfo, brauseritüüp).

4. Isikuandmete töötlemise eesmärk

4.1. Teenusepakkuja töötleb Kliendi andmeid vaid teenuse osutamiseks ja kliendilepingu täitmiseks, kvaliteedi parandamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks;

4.2. Kliendi identifitseerimine;

4.3. Arveldamiseks ja maksete haldamine;

4.4. Klienditeenindus ja -suhtlus, päringutele vastamine;

4.5. Seadusest tulenevate kohustuste täitmine;

4.6. Veebilehe arendamiseks ja kasutajakogemuse parendamiseks;

4.7. Klient annab nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks ulatuses, mis on vajalik teenuste osutamiseks ja käesolevate tingimuste täitmiseks.

5. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

5.1. Isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks on Kliendilt saadud andmed: e-posti teel, erinevatelt dokumentidelt, kliendile esitatud arvelt, e-poe tellimusvormilt jne;

5.2. Kliendiga sõlmitud lepingu täitmine;

5.3. Õigusaktidest tuleneva kohustuse täitmine;

5.4. Kliendi nõusolek (nt turundusinfo saatmine);

5.5. Teenusepakkuja, kui teenuse osutaja õigustatud huvi (nt veebilehe toimimise tagamine);

6. Isikuandmete säilitamine

6.1. Säilitame isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärkide täitmiseks või õigusaktidest tulenevate kohustuste järgimiseks.

7. Isikuandmete jagamine

7.1. Teenusepakkuja ei müü ega edasta Kliendi andmeid kolmandatele osapooltele, v.a. kui see on vajalik.

7.2. Teenuse osutamiseks (nt makseteenuse pakkuja, veebimajutusteenus);

7.3. Õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

8. Kliendi õigused

8.1. Õigus olla informeeritud;

8.2. Õigus tutvuda andmetega;

8.3. Õigus andmete parandamisele;

8.4. Õigus andmete kustutamisele, “õigus olla unustatud” (eelkõige turunduse eesmärkidel).

Võib juhtuda, et kõikide isikuandmete täielik kustutamine ei ole võimalik, sest kasutame andmeid ka lepingu täitmiseks, millega seoses ei ole andmete kustutamine enne tähtaja möödumist lepingust või seadusest tulenevatel põhjustel lubatud. Pöördu oma õiguste küsimustes: info@vesiir.ee